Services Colour of Business verzorgt niet alleen de levering en installatie van printers, multifunctionals en software. Vanzelfsprekend nemen wij ook graag de (automatische) levering van verbruiksmaterialen voor onze rekening en zijn wij uw aanspreekpunt voor preventief en correctief onderhoud. Voor dat laatste werken wij samen met enkele landelijk opererende servicebedrijven. Onze servicemogelijkheden op een rij:
- Levering van verbruiksmaterialen
- Beheer op afstand: continue monitoring van apparatuur op preventief onderhoud en aanvulling verbruiksmaterialen
- On-site hardware reparatie, al dan niet binnen fabrieksgarantievoorwaarden; responsetijd is next-businessday on-site. Inbegrepen daarbij zijn kosten van voorrijden, arbeidsloon en vervangende onderdelen. Vervangende apparatuur indien reparatie on-site niet binnen 4 werkdagen mogelijk is
- Levering van gespecialiseerd digitaal drukwerk, zoals banners, visitekaartjes, etiketten, kaften etc. door onze afdeling COB Junior
Het Multi Functional Printer Servicepack van Colour of Business bestaat uit de volgende elementen en bieden u een zorgeloos gebruik van uw printers en Multi-functionals
- On-site hardware reparatie
- Next businessday on-site response
- Mogelijk voor MFP's en All-in-one's
- Geldig voor monochrome én kleuren MFP's
- Inbegrepen: kosten voor arbeid, materiaal en voorrijden
- Inbegrepen: opties die standaard behoren tot de printer
- Exclusief verbruikersmateriaal, zoals de toner, fuserunit, drumkit, developerunit en ozonfilters
- Doorlooptijd reparatie maximaal 4 werkdagen na on-site reactie
- Vervangende apparatuur bij reparatie langer dan 4 werkdagen
- Looptijd 3 jaar
- De printer of Multi-functional mag ondergebracht worden in het pack, zolang de fabrieksgarantie op de MFP nog niet is verlopen.
